2024年,为了规范医美市场,保障消费者的合法权益,北京市卫健执法部门对专业医美机构及综合医院医美科开展了大规模的执法检查,累计检查高达4302户次,这一数字直观地展现了此次行动的广度和深度。
同时,针对非法行医、虚假宣传等突出问题,执法部门开展了专项行动,让行业内的不良现象无所遁形。在这次严格的整顿行动中,共查处非法医美机构89户次,行政处罚更是达到了73次。
从这些数据不难看出,执法部门对医美行业的监管力度空前强大,对于违法违规行为绝不姑息。尤其是对虚假宣传这一问题,更是重点打击。毕竟虚假宣传不仅误导消费者,还破坏了整个医美行业的健康生态。
然而,就在这样严格的监管环境下,北京佳彦悦己医美却深陷负面评价的风暴之中。
平台上“丑态”百出
在各大社交平台和消费投诉平台上,输入“北京佳彦悦己医美”,负面信息便如潮水般涌来,让人大跌眼镜。
虚假宣传成了北京佳彦悦己医美惯用的手段。
在宣传推广中,他们将一些医美项目的功效吹嘘得神乎其神。比如,一位消费者花13800元团购两支艾维岚,院方先展示未拆封药盒,却在消毒后“秒递”已抽吸好的针剂,两支童颜针正常需现配现溶,几秒完成有调包生理盐水之嫌。
更夸张的是,北京佳彦悦己医美在术前就劝退线上订单,让顾客改扫医院私码付款,明显是想脱离平台监控、阻止真实差评。此外,术后无人跟进,消费者独自离院,院方才微信补发“注意事项”,服务流程缺失。
本以为经历这些以后,换来的会是“焕新”的肌肤,结果却大失所望,注射后全无童颜针应有的胶原增生效果,与宣传中的效果简直天差地别。
(来源大众点评)
技术底线失守的阴影笼罩着这家医美机构。
一位消费者在大众点评上哭诉,在北京佳彦悦己医美填泪沟时,医生注射位点过低,相当于“把腮红画到鼻孔平行线”,即刻出现馒化鼓包,并因容量下移反衬法令纹更深,触摸可及明显硬棱。
关键消费者在术中提出位置偏下却未被调整,质疑北京佳彦悦己医美专业水平不足,对面部美学与解剖层次掌握不到位、操作不精。
(来源大众点评)
还有一位消费者原本只想填泪沟,结果泪沟没平,反添新坑与印第安纹。而二次补打后,泪沟、旧坑俱在,又鼓出一条生硬棱线,面颊高低不平,越补越糟,外观比术前更老更怪,给自己的生活带来了极大的困扰。
更气愤的是,事后院方居然把责任推给顾客,直言这是“原本就有”,却拿不出合格术前评估与注射设计。医生进针层次、剂量、走位明显失误,连基本“宁少勿多、宁上勿下”原则都未遵守。
手法差到让多年医美用户首次写差评,提醒求美者避雷:低价再诱人也别拿脸去试刀,技术不过关,一切白搭。
(来源大众点评)
而当消费者遭遇这些问题,满心期待医美机构能给出合理解决方案时,北京佳彦悦己医美售后的推诿态度更是让人愤怒。在消费者与售后沟通的过程中,售后人员要么以各种理由推卸责任,声称是消费者自身恢复问题,与机构无关。要么就是拖延时间,对消费者的诉求敷衍了事,承诺的解决方案迟迟得不到落实。
(来源黑猫投诉)
除了上述问题,北京佳彦悦己医美的服务态度也饱受诟病。不少到店消费的顾客反映,从进门的那一刻起,就感受不到应有的尊重和热情。前台工作人员爱答不理,咨询问题时一副不耐烦的样子。在治疗过程中,医护人员也缺乏耐心,对于消费者的疑问和担忧,不仅不给予详细解答,还表现出厌烦情绪。
一位消费者原想改善眼下细纹,结果在北京佳彦悦己医美做完项目后,针孔处出现长期“青紫”,半年不褪,最终被专业医生告知是“丁达尔现象”并非常规淤青,迫不得已只能多花钱另找医院溶解处理,让消费者心里十分不是滋味。
(来源大众点评)
同时,还有消费者吐槽北京佳彦悦己医美藏身老旧商住楼,一楼厕所异味刺鼻,电梯狭小似临时诊所,环境远逊宣传照片。
到店后还被告知“这个不能做、那个也不能做”,仅一名医生撑场,低价引流却大幅缩水项目。术后无人随访,顾客自己走下无电梯的三楼离开,整体体验脏乱差、流程缺失,如此不规范机构仍能挂在大众平台揽客,平台审核与消费者监督显然缺位。
(来源大众点评)
这些负面信息并非个例,而是在多个平台上频繁出现,足以说明北京佳彦悦己医美存在的问题具有普遍性和持续性,严重损害了消费者的权益,也给医美行业的声誉带来了不良影响。
天眼查“黑幕”惊人
消费者的网帖是“线索”,天眼查的处罚是“铁证”,两者相加,北京佳彦悦己医美再难回避公众审视。
天眼查数据显示,北京佳彦悦己医美并非初犯,多次被行政处罚已成为其难以抹去的“污点”。其中一次,是因为以虚假折价减价的方式开展价格促销活动,涉嫌构成利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易。
(来源天眼查)
这种行为严重违背了市场的公平交易原则,让消费者在不知不觉中陷入价格陷阱。消费者本以为自己抓住了优惠,实则被医美机构算计,多花了冤枉钱。这样的行政处罚,不仅是对北京佳彦悦己医美的警告,更提醒着所有医美机构要遵守价格法规,诚信经营。
除了价格违法行为,在医疗器械使用方面,北京佳彦悦己医美还曾出现过不规范的情况。比如使用的部分医疗器械未按规定进行定期检测和维护,这无疑给手术的安全性埋下了隐患。一旦医疗器械出现故障或者性能不稳定,极有可能导致手术失败,给消费者带来不可挽回的伤害。
(来源天眼查)
值得注意的是,北京佳彦悦己医美多次更名的行为也十分可疑。从其工商信息变更记录可以发现,在过去的经营过程中,北京佳彦悦己医美曾频繁更换名称。频繁更名或许是为了逃脱因违法违规行为而产生的责任。一旦被消费者投诉或者受到监管部门处罚,更换名称后,新的名字可能会让消费者难以将其与之前的负面事件联系起来,从而继续招揽新的顾客。
(来源天眼查)
这种行为不仅损害了消费者的知情权,也严重破坏了医美行业的市场秩序。消费者在选择医美机构时,往往会参考机构的口碑和信誉,而北京佳彦悦己医美这种试图通过更名来逃避责任的做法,无疑是对消费者信任的极大践踏。
这些频繁的行政处罚和可疑的更名行为,对消费者的权益造成了极大的损害。消费者在选择医美机构时,往往处于信息不对称的劣势地位,难以全面了解机构的真实情况。而北京佳彦悦己医美的这些行为,让消费者的选择变得更加盲目和危险。
医美机构的生存之道
在监管的高压态势下,医美机构的一举一动都受到了严格的审视,任何违法违规行为都将无所遁形。北京佳彦悦己医美所面临的种种问题,无疑给整个医美行业敲响了警钟。
合规经营,不再是医美机构的可选项,而是必答题,是决定其生死存亡的关键所在。只有严格按照相关法律法规开展经营活动,确保医疗服务的安全性和有效性,才能赢得消费者的信任。从医疗设备的合规使用,到药品的正规采购渠道。从医护人员的资质审核,到医疗操作的规范流程,每一个环节都容不得半点马虎。
一旦突破法规的红线,不仅会给消费者带来不可挽回的伤害,也会让医美机构自身陷入万劫不复的境地。



































